Bakgrund och Historik
SvenPlay är ett svenskt online casinospel som lanserades 2014 av bolaget Nordic Entertainment Group (NEG). NEG ägs till största delen av Cherry AB, en känd spelutvecklare inom branschen. SvenPlay har sedan starten utökat sin verksamhet och är idag ett av officiell webbplats de mest populära casinona i Sverige med över 500 000 registrerade användare.
Anmälningsprocess
Om man vill börja spela på SvenPlay måste först anmäla sig som spelare. Processen är snabb och enkel, vilket gör det till ett av de mest populära casinona bland nybörjare. Användaren fyller i personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer samt lägger in sin BankID eller mobilnummer för registrering. När anmälningen är klar får användaren en bekräftelse via mejl med detaljer om sina spelkonton.
Spelkontouppgifter
När man har registrerat sig på SvenPlay kan man börja titta runt och se vilka olika typer av konton som finns att välja mellan. Man har bland annat chans att få en utökad version, ett extra spelkonto eller tillgång till den professionella versionen för de mest erfarna spelarna.
Bolagets Bonus
SvenPlay erbjuder flera bonusformer i olika sammanhang och på grund av dess karaktär som topp-3 casinospel (i en lista) är det möjligt att uppnå fördelar genom gratispengar eller insatser. Exempelvis, under kampanjen med frilansande musiker kan man spela fritt med 100kr utbetalning och stöd för extra betalningar.
Prenumerationsmodell
SvenPlay erbjuder flera olika prenumerationsmodeller beroende på vilken typ av spelare användaren är. Den standardversionen kallas “Min Sven” och kostar ingenting att delta i, men den ger också bara begränsad möjlighet till spel och vinstnivå.
Prenumerings- och betalningsinformation
Användare kan enligt beskrivningen hitta kontot genom att klicka på “Mina Spel” och därifrån registrera sig till det med samma inloggning. En del av de användbara alternativen är att göra betalningar direkt i den lokala valutan, och ett flertal valutaformer är utbytbara mot pengar genom omvänd transaktion.
Omfattande Spelalternativ
SvenPlay har en stor databas med över 600 olika spel. Dessa kan delas in i följande kategorier: Automatenspel (Slot), Bingo, Live Kasino och Videopoker.
- Automatenspel : Sveriges mest populära typ av casinospel – Automatern är utrustade med ett antal rader raderna. Dessa automatgenererar slumpmässiga utfall i form av siffror.
- Bingo : En klassisk variant av casinospel som ger en chans att vinna stora priser via höga löpande antal spelningar.
Utvecklare och Spel
SvenPlay har valt att använda sig av några av de mest populära leverantörerna inom branschen. Företaget satsar bland annat på Play’n Go, NetEnt och Quickspin med flera ledande casinoleverantörer.
Mobilt Licensierat Casino
SvenPlay har även en egen mobilapplikation för mobila enheter (iOS & Android). När man väljer “Mobil” på casinons webbplats, leder det till ett eget menyalternativ med länk till Google Play Store och App Store där användarna kan hämta ut företagets egna mobillösning.
Krypterings- och Uppdateringssystem
Användarnas informationsinloggning är krypterad, men data kommer sedan att lagras i platsen med god uppsättningspraktik. Utöver detta erbjuds av casinoupplevelsen gratis och på annan licensierbar webbplats.
Kundservice
SvenPlay erbjuder en mängd olika kontaktvägar för sina kunder, bland annat chattstöd (Mondays-Sundays kl. 09-20) som utvecklades av Zecure Gaming (ZGaming). Användare har också möjlighet att ta direkt kontakt med kundtjänst via telefonnummer.
Kunders Erfarenheter och Omdömen
För närvarande har över 5.000 användare lämnat sina omdömen på Trustpilot, varav de allra flesta är nöjda med SvenPlay:s leveransservice (9 av 10).
Kvalitets- och Uppdateringsstatus
Användaren kan enligt beskrivningen hitta kontot genom att klicka på “Mina Spel” och därifrån registrera sig till det. Den största fördelen med SvenPlay är dess utvecklade design och användbarhet som ger ett komplett spelupplevelse, vilket i kombination med ett brett spektum av spel och konton gör att den når topp 3-listan för casinospel.
Övriga Funktioner och Alternativ
SvenPlay erbjuder flera andra viktiga funktioner som en utökad version på “Min Sven”, samt förlorare- & win- tabeller med gratis pengar, frilansningsprogram (F1), för att nämna ett par.
Betyg och Förslag
Det är svårt att säga vem det mest lämpliga valt till är på casinonamnämnda spel. När man väljer “Min Sven” kan den som vill se vilka typer av utdelningar dessa har för olika typs funktioner – och även betalningar mellan samma användare i händelse att det finns ett fel i taktik.
Könsfunktion
För närvarande erbjuder SvenPlay ej könsanpassning, men ska möjligheten finnas framgent enligt den pågående utvecklingen.
